Formas de pago en tienda online Grupo Garvalín

Conoce las diferentes formas de pago aceptadas en nuestra tienda online y disfruta de tus compras

       

  • Tarjeta de crédito o de débito: El cliente puede elegir el pago mediante tarjeta de crédito o de débito, de forma que la operación se confirmará en el momento en que se realiza el pedido. El pago que se efectúe se transmitirá al banco LA CAIXA que es encargado de suministrar el respectivo servicio de pago electrónico remoto, sin que ningún tercero pueda tener acceso a él. Los datos de la tarjeta de crédito se introducirán directamente en la Web segura del banco, sin que ninguno de estos datos quede grabado en nuestros servidores.
  • PayPal: El cliente puede optar por este modo de pago siempre y cuando sea usuario de una cuenta PayPal. El pago que se efectúe queda registrado en la cuenta PayPal, sin que ningún tercer pueda tener acceso a él.
  • NO se acepta el pago por transferencia ni contra-reembolso

                                 

¿Tienes algún problema para realizar el pago? 

Si el sistema de pago te da un fallo ¡No te preocupes! Por favor, si después de leer nuestras recomendaciones no encuentras solución a tu incidencia, contacta con nosotros antes de realizar un nuevo intento de compra para evitar que se dupliquen tus pedidos. Verificaremos el estado de la transacción y te ayudaremos en lo que necesites.

                   

¿El banco rechaza el pago de tu compra?

No te preocupes, existen varias opciones que pueden provocar un error en el pago

  • Como método de seguridad, y con el fin de evitar posibles fraudes en nuestra tienda online, no se pueden realizar compras por un importe superior a 180€ en menos de 24h. Si tu pedido supera este total, por favor, divide la compra. Si ya has tratado de hacer un pedido con un importe superior, antes de realizar un nuevo intento elimina el historial de navegación de tu buscador para que no quede registro en la caché y el error se repita.
  • Fecha de caducidad: revisa que tu tarjeta no exceda la fecha de validez.  
  • Prueba a realizar el pago con otra tarjeta (recuerda que puedes pagar tus compras con tarjeta o a través de Paypal)  
  • ¿Tienes un límite en tu tarjeta? Pregunta a tu banco si la tarjeta ha superado el importe permitido para hacer compras.   

        

¿Tienes un problema a la hora de seleccionar el método de pago? 

Seguramente hay un fallo puntual en la carga, por favor, prueba las siguientes opciones

  • Elimina el historial de navegación del buscador desde el que tratas de hacer el pedido e inicia de nuevo el proceso
  • Intenta hacer la compra desde otro navegador
  • Si haces la compra desde un teléfono móvil, prueba a desconectarlo de la red Wifi
  • Comprueba que hayas rellenado correctamente todos los campos.      

      

¿Aparece como pedido duplicado y no puedes seguir con el proceso?   

Si has realizado varios intentos de compra pero no has llegado a finalizar ninguno en un breve periodo de tiempo es posible que el sistema haya registrado la IP y esté bloqueando el proceso. 

  • Elimina el historial de navegación del dispositivo desde el que tratas de hacer el pedido e inicia de nuevo el proceso
  • Deja pasar 24h para realizar de nuevo tu pedido

                  

¿Tienes el cargo en cuenta pero no has recibido confirmación del pedido?

Es posible que algo haya fallado en la transmisión de datos

  • Confirma en tu entidad bancaria que se ha cargado el pago
  • Comprueba en spam o correo no deseado que no has recibido confirmación de pedido
  • Escribe un email a tiendaonline@garvalin.com adjuntando justificante del pago, nombre, apellidos y el email de registro 

   

            

Los precios en el presente sitio web se muestran en euros, siendo de aplicación los impuestos y arbitrios que correspondan según la legislación vigente.

Este contrato se perfecciona y vincula a las partes en cuanto a la obligación de entrega del bien por el vendedor y del pago del precio establecido por parte del comprador desde el momento de su aceptación por éste (es decir, la realización del pedido).

El pago íntegro del precio de los productos, que aparece en la ficha correspondiente de cada uno de ellos, se realizará mediante las formas indicadas arriba.