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#QuédateEnCasa

Desde Grupo Garvalín queremos haceros llegar un mensaje de ánimo, confianza y agradecimiento

¡GRACIAS POR ESTAR CON NOSOTROS DESDE VUESTRAS CASAS! 

    

TODO VA A SALIR BIEN   

Somos conscientes de la complicada situación y, por eso, tomando todas las precauciones e indicaciones sanitarias seguimos trabajando. Porque sabemos que esta situación pasará. Porque muy pronto nuestros peques volverán a llenar parques, coles, playas… Porque jugarán, correrán, saltarán y vivirán nuevas aventuras y, como siempre, queremos acompañar sus pasos con más fuerza que nunca. Para poner nuestro granito de arena en esta complicada situación ampliamos el PLAZO DE DEVOLUCIÓN a 60 DÍAS y TODOS los ENVÍOS NACIONALES serán GRATUITOS. 

 

MEDIDAS DE SEGURIDAD Y SANIDAD EN GRUPO GARVALÍN

En todas nuestras instalaciones estamos tomando las medidas de prevención, seguridad e higiene recomendadas ante esta situación. Nuestros compañeros de almacén manipulan los productos con guantes, en turnos reducidos y siguiendo todas las indicaciones sanitarias para que vuestros pedidos online no se vean afectados. Además, nuestro personal de oficina sigue detrás de las pantallas para garantizar que todo saldrá bien. Muchos de nosotros seguimos trabajando desde casa como medida preventiva pero os leemos, escuchamos y seguimos a vuestro servicio a través de redes sociales y correo electrónico ¡Escríbenos para lo que necesites! tiendaonline@garvalin.com e info@garvalin.com están operativos

             

1º Selección de productos

• Navega por nuestra tienda online y pincha sobre el modelo que más te guste para verlo con más detalle.
• Selecciona la talla, el color y la cantidad que quieras y haz clic en “Añadir al carrito”
• Puedes seguir comprando o finalizar tu pedido. Cuando elijas “Finalizar compra” te mostraremos un resumen de tu selección.
• ¿Está todo bien? Por favor, revisa que todo es correcto: modelo, color, talla y cantidad. No garantizamos poder realizar cambios/modificaciones en los pedidos una vez el pago está aceptado.
• Pincha en “Ir a la caja" para realizar el pago de tu compra

 

2º Datos de entrega

• Inicia tu sesión o crea una cuenta. Te pediremos todos los datos necesarios para poder realizar el envío y generar la factura.
• Dirección: comprueba que todos los datos son correctos para evitar retrasos en la entrega.
• Teléfono de contacto: evita teléfonos fijos. Rellena los campos con uno o dos teléfonos móviles para poder contactar contigo de manera sencilla
• email: tanto nosotros como la agencia de transportes enviaremos correos electrónicos para informar de todo el proceso de compra, envío y entrega
• Si todo está bien ve a la caja para realizar el pago de tu compra.

 IMPORTANTE indicar un teléfono móvil de contacto y comprobar que el email que nos indicas es correcto.

    

3º Confirmación y fin del pedido

• Selecciona una opción de envío: puedes recibirlo en la dirección que nos has facilitado o en un punto de Seur
• Escoge el método de pago: paga con tarjeta o a través de Paypal (+info sobre las formas de pago AQUÍ)
• Sigue las instrucciones de pago.
• Cuando tu pago esté confirmado, recibirás un email*

 * ¿No has recibido email de confirmación? Revisa tu bandeja de spam o correo no deseado y añade Garvalín a tus contactos favoritos para no perdernos la pista

          

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IMPORTANTE: debido al gran volumen de pedidos en periodo de rebajas o días con promociones especiales no se podrá hacer ningún cambio en tu compra una vez el pago esté aceptado. Gracias por tu compresión

 

¿Todavía tienes dudas?

¡Estamos para ayudarte! Escríbenos un email a tiendaonline@garvalin.com y te responderemos lo antes posible.

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Horario de Atención al Cliente

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