Compras en www.tienda.garvalin.com tienda online Grupo Garvalín

Realizar compras es muy sencillo, a continuación te dejamos el paso a paso y nuestros consejos para que realices el pedido de forma cómoda y sencilla

1º Selección de productos

• Navega por nuestra tienda online y pincha sobre el modelo que más te guste para verlo con más detalle
• Selecciona la talla, el color y la cantidad que quieras y haz clic en “Añadir al carrito”
• Puedes seguir comprando o finalizar tu pedido. Cuando elijas “Finalizar compra” te mostraremos un resumen de tu selección.
• ¿Está todo bien? Por favor, revisa que todo es correcto: modelo, color, talla y cantidad.
• NO podemos realizar cancelaciones/modificaciones en los pedidos una vez el pago está aceptado.
• Pincha en “Ir a la caja" para realizar el pago de tu compra

¿Tienes dudas con la talla o el modelo?

¡No te preocupes! Consulta nuestra Guía AQUÍ. Sabemos que la elección de talla o modelo es complicada por eso, puedes comprar varias tallas y/o modelos, probar el calzado cómodamente en casa y devolver las referencias que no se ajusten bien al pie del peque. Si sólo devuelves parte de un pedido lo tramitaremos como un cambio sin gastos de devolución.

¿Quieres conocer las instrucciones de devolución y/o devolución por cambio antes de confirmar tu compra?

Conoce el paso a paso AQUÍ, te recomendamos leer toda la info para conocer nuestro proceso y condiciones para realizar devoluciones o devoluciones por cambio. Lo mejor es comprar conociendo todos los procesos

2º Datos de entrega

• Inicia sesión o crea una cuenta. Te pediremos todos los datos necesarios para poder realizar el envío y generar la factura.
• Dirección: comprueba que todos los datos son correctos para evitar retrasos en la entrega. Los cambios de dirección pueden sumar cargos al cliente
• Teléfono de contacto: evita teléfonos fijos. Rellena los campos con uno o dos teléfonos móviles para poder contactar contigo de manera sencilla
• email: tanto nosotros como la agencia de transportes enviaremos correos electrónicos para informar de todo el proceso de compra, envío y entrega
• Si todo está bien ve a la caja para realizar el pago de tu compra.

 IMPORTANTE indicar un teléfono móvil de contacto y comprobar que el email que nos indicas es correcto.

3º Confirmación y fin del pedido

• Selecciona una opción de envío: puedes recibirlo en la dirección que nos has facilitado o en un punto de Seur
• Escoge el método de pago: paga con tarjeta o a través de Paypal (+info sobre las formas de pago AQUÍ)
• Sigue las instrucciones de pago.
• Cuando tu pago esté confirmado, recibirás un email*

 * ¿No has recibido email de confirmación? Revisa tu bandeja de spam o correo no deseado y añade Garvalín a tus contactos favoritos para no perdernos la pista

COMPRAR AHORA

IMPORTANTE: debido al gran volumen de pedidos en periodo de rebajas o días con promociones especiales no se podrá hacer ningún cambio en tu compra una vez el pago esté aceptado. Gracias por tu compresión

¿Todavía tienes dudas? Consulta nuestro apartado Preguntas frecuentes AQUÍ  

¿Quieres saber cuándo recibirás tu compra? Haz clic AQUÍ

¿Te interesa conocer las condiciones para hacer una devolución? Pincha AQUÍ   

Horario de Atención al Cliente: Lunes-Viernes de 09.00h a 13.00h

MEDIDAS DE SEGURIDAD Y SANIDAD GRUPO GARVALÍN

En todas nuestras instalaciones tomamos las medidas de prevención, seguridad e higiene recomendadas. Nuestros compañeros de almacén trabajan en turnos reducidos y siguiendo todas las indicaciones sanitarias para que vuestros pedidos online no se vean afectados. Además, nuestro personal de oficina sigue detrás de las pantallas para garantizar que todo saldrá bien. ¡Escríbenos para lo que necesites! tiendaonline@garvalin.com e info@garvalin.com están operativos